Что делать если Яндекс Плюс не подключен А деньги списывают
Если вы столкнулись с ситуацией, когда деньги списываются за Яндекс Плюс, хотя вы не оформляли подписку, важно знать, что делать в таком случае. В этой статье мы расскажем о возможных причинах списания денег, о том, как проверить наличие подписки, как вернуть деньги и как остановить оплату Яндекс Плюс.
- Почему снимают деньги за Яндекс Плюс если нет подписки
- Можно ли вернуть деньги, которые списал Яндекс Плюс
- Как остановить оплату Яндекс Плюс
- Как отменить подписку на Яндекс Плюс если нет доступа к аккаунту
- Полезные советы и выводы
- FAQ
Почему снимают деньги за Яндекс Плюс если нет подписки
Если деньги списываются за Яндекс Плюс, это означает, что на аккаунте, к которому привязана ваша карта, есть активная подписка. Чтобы проверить наличие подписки, зайдите в личный кабинет Яндекс Плюс. Если подписки нет, напишите в сообщество Плюса и уточните, где и как была оформлена подписка.
Можно ли вернуть деньги, которые списал Яндекс Плюс
Если вы пользовались услугами Яндекс Плюс хоть раз, возврат денег невозможен. Не имеет значения, пользовались ли вы услугами в последний месяц или нет, деньги не вернут.
Как остановить оплату Яндекс Плюс
Чтобы остановить оплату Яндекс Плюс, выполните следующие действия:
- Зайдите в раздел «Приостановить или отключить подписку» в личном кабинете Яндекс Плюс.
- Введите USSD-команду *090*0#.
- Подписка будет продолжать работать до конца бесплатного или оплаченного периода.
Как отменить подписку на Яндекс Плюс если нет доступа к аккаунту
Если у вас нет доступа к аккаунту, подписку на Яндекс Плюс отменить невозможно. В таком случае рекомендуется перевыпустить карту, с которой списываются деньги.
Полезные советы и выводы
- Если деньги списываются за Яндекс Плюс без вашего ведома, проверьте наличие подписки в личном кабинете.
- При обращении в службу поддержки Яндекс Плюс укажите маску карты и чек/скриншот смс о списании.
- Возврат денег невозможен, если вы хоть раз пользовались услугами Яндекс Плюс.
- Чтобы остановить оплату Яндекс Плюс, используйте USSD-команду *090*0# или отключите подписку в личном кабинете.
- Если нет доступа к аккаунту, отменить подписку невозможно. В таком случае рекомендуется перевыпустить карту.
FAQ
- Почему снимают деньги за Яндекс Плюс если нет подписки?
- Деньги списываются, потому что на аккаунте, к которому привязана ваша карта, есть активная подписка.
- Можно ли вернуть деньги, которые списал Яндекс Плюс?
- Нет, возврат денег невозможен, если вы хоть раз пользовались услугами Яндекс Плюс.
- Как остановить оплату Яндекс Плюс?
- Используйте USSD-команду *090*0# или отключите подписку в личном кабинете Яндекс Плюс.
- Как отменить подписку на Яндекс Плюс если нет доступа к аккаунту?
- Отменить подписку без доступа к аккаунту невозможно. Рекомендуется перевыпустить карту, с которой списываются деньги.