Можно ли вернуть кроссовки на ВБ без коробки

Wildberries, как одна из крупнейших торговых платформ, имеет строгие правила возврата товаров. Обычно они требуют, чтобы товары возвращались в полной комплектации, включая все упаковки и наклейки, и в неношеном/неиспользованном виде. Однако, если обнаруживается брак, сайт не уточняет требования к упаковке. В этой статье мы рассмотрим, можно ли вернуть кроссовки на Wildberries без коробки, и какие правила и процедуры необходимо соблюдать.

1. Возможность Возврата Кроссовок на Wildberries
2. Возврат Товар без Упаковки
3. Процедура Возврата Кроссовок на Wildberries
4. Правила Возврата Кроссовок на Wildberries
5. Выводы и Советы
6. FAQ

Возможность Возврата Кроссовок на Wildberries

• Срок Возврата: Если производитель не установил гарантийный срок, покупатель имеет право на возврат товара в течение 2 лет.
• Процесс Возврата: Положительное решение продавца позволяет вернуть товар в Пункт выдачи Wildberries, где он был приобретен.

Возврат Товар без Упаковки

• Подтверждение Покупки: При возврате товара без упаковки рекомендуется предоставить копию чека, если он имеется.
• Законное Право: Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате согласно п. 5 ст. 18 ЗПП.

Процедура Возврата Кроссовок на Wildberries

• Оформление Возврата Курьером: Для возврата необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зайти в раздел «Покупки» на сайте Wildberries.
2. Найти нужный товар.
3. Нажать на три вертикальные точки и выбрать «Вернуть товар».
4. Перейти в раздел «Оформление возврата».
5. Указать причину возврата.

Правила Возврата Кроссовок на Wildberries

• Срок и Условия Возврата: Покупатель может вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, полная комплектация.

Выводы и Советы

Возврат кроссовок на Wildberries без коробки возможен, особенно если обнаружен брак. Однако всегда рекомендуется проверять правила возврата на сайте перед покупкой. При возврате товара без упаковки важно иметь подтверждение покупки, такое как чек. Процедура возврата через сайт Wildberries проста и понятна, что позволяет легко вернуть товар, если он не соответствует ожиданиям.

FAQ

• Можно ли вернуть кроссовки на Wildberries без коробки?
• Wildberries обычно требует возврата товаров в полной комплектации, но в случае брака требования к упаковке могут быть снижены.
• Какой срок для возврата кроссовок на Wildberries?
• Если не установлен гарантийный срок производителем, срок возврата составляет 2 года.
• Как оформить возврат кроссовок на Wildberries?
• Для возврата необходимо зайти в «Профиль» на сайте, перейти в раздел «Покупки», найти товар, нажать на «Вернуть товар» и выбрать причину возврата.