Можно ли вернуть товар сразу после покупки Вайлдберриз

В процессе интернет-шоппинга часто возникает вопрос о возможности возврата товара, особенно если он не подошел или не устроил покупателя. В этой статье мы рассмотрим, как вернуть товар сразу после покупки на популярной торговой площадке Вайлдберриз, какие товары не подлежат возврату, и как правильно оформить возврат средств.

1. Как вернуть товар на Вайлдберриз сразу после покупки
2. Условия возврата средств
3. Сроки перечисления денежных средств
4. Как отказаться от товара на Вайлдберриз если он уже оформлен
5. Отмена заказа в разделе «Доставка»
6. Можно ли вернуть товар если он тебе не понравился
7. Право на обмен качественного товара
8. Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз
9. Перечень невозвратных товаров
10. Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз если забрал домой
11. Новые правила возврата
12. Выводы
13. Полезные советы
14. FAQ

Как вернуть товар на Вайлдберриз сразу после покупки

Условия возврата средств

Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, невозможен, возврат осуществляется на указанные реквизиты. Для этого необходимо указать реквизиты в мобильном приложении Wildberries, в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты».

Сроки перечисления денежных средств

Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней. Этот срок может варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и условий работы платежных систем.

Как отказаться от товара на Вайлдберриз если он уже оформлен

Отмена заказа в разделе «Доставка»

Чтобы отказаться от заказа, необходимо в разделе «Доставка» навести курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены. В веб-версии с мобильного устройства заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».

Можно ли вернуть товар если он тебе не понравился

Право на обмен качественного товара

Покупатель имеет право обменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру. Это право закреплено в законодательстве и гарантирует защиту прав потребителей.

Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз

Перечень невозвратных товаров

В перечень невозвратных товаров на Вайлдберриз при получении заказа у курьера входят:

• Мебель, включая садовую;
• Предметы медицинского назначения (аппараты, приборы для диагностики и лечения);
• Бытовая химия;
• Книги, журналы, газеты;
• Ювелирные изделия;
• Полотенца, халаты;
• Нижнее бельё, колготки, чулки, леггинсы.

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз если забрал домой

Новые правила возврата

С 19 ноября вернуть заказанный на Wildberries товар можно только в том пункте выдачи, где он был получен. Это нововведение распространяется на ситуации, когда клиент забрал покупку после оплаты, а затем решил ее вернуть.

Выводы

Возврат товара на Вайлдберриз после покупки возможен, но необходимо учитывать определенные условия и ограничения. Помните о сроках и правилах возврата, а также о перечне товаров, которые не подлежат возврату.

Полезные советы

• Убедитесь в правильности указания реквизитов для возврата средств.
• Проверьте сроки и условия возврата перед совершением покупки.
• Обращайте внимание на перечень невозвратных товаров.

FAQ

• Как долго могут занять перечисления денежных средств?
• Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.
• Как отменить заказ на Вайлдберриз?
• Заказ можно отменить через раздел «Доставка» в мобильном приложении или на веб-сайте.
• Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз?
• Невозвратными являются мебель, медицинское оборудование, бытовая химия, книги, ювелирные изделия и другие специфические товары.