Сколько стоит вернуть товар озон

Возврат товаров в интернет-магазине Ozon является важным аспектом удовлетворенности покупателей. В данной статье мы рассмотрим стоимость возврата крупногабаритного товара, комиссию Ozon за доставку, а также процесс возврата товаров в Китай и в случае, если товар уже забрали.

1. Стоимость возврата крупногабаритного товара в Ozon
2. Как 100% вернуть товар в Ozon
3. Сколько стоит отправить товар обратно в Китай через Ozon
4. Сколько стоит возврат в Китай через Ozon
5. Можно ли вернуть товар в Ozon, если уже забрал
6. Выводы и заключение
7. Частые вопросы (FAQ)

Стоимость возврата крупногабаритного товара в Ozon

Возврат крупногабаритного товара в Ozon стоит 400 рублей. Это стоимость услуг по доставке и обработке возвращаемого товара. Для удобства расчета издержек на вывод нового товара на маркетплейс и назначения правильной цены, можно использовать калькулятор на сайте Ozon.

Как 100% вернуть товар в Ozon

Чтобы оформить возврат товара в Ozon, следуйте этим шагам:

1. Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел Заказы.
2. Нажмите на номер заказа, который хотите вернуть.
3. Нажмите «Вернуть товары».
4. Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину и приложите фото.
5. Если заказ был доставлен доставкой Ozon, выберите удобную дату и время для курьера, который приедет за возвратом.
6. Нажмите «Оформить возврат».

Сколько стоит отправить товар обратно в Китай через Ozon

Комиссия Ozon за каждое доставленное отправление составляет 15 рублей, включая НДС. Оплата услуг доставки товаров включает НДС и производится по утвержденным тарифам со скидкой от стандартного тарифа Почты Китая.

Сколько стоит возврат в Китай через Ozon

Средняя стоимость возврата товара в Китай через Ozon составляет 2-2,5 тысячи рублей. Важно отметить, что, как выяснилось из общения с поддержкой Ozon, данную сумму магазин не компенсирует при возврате качественного товара.

Можно ли вернуть товар в Ozon, если уже забрал

Да, можно вернуть товар в Ozon, если он уже забрали. Для этого в разделе Заказы личного кабинета выберите заказ и нажмите «Вернуть товары». Вы можете сделать это в течение 30 дней (для подписчиков Premium — 60 дней) после получения, кроме продуктов питания, ювелирных изделий, лекарственных средств и цифровых товаров — их можно вернуть только при наличии брака.

Выводы и заключение

Возврат товаров в Ozon — важный аспект удовлетворенности покупателей. Следуя инструкциям, описанным в данной статье, вы сможете легко и быстро оформить возврат товаров, а также узнать стоимость возврата крупногабаритного товара, комиссию Ozon за доставку и процесс возврата товаров в Китай.

Частые вопросы (FAQ)

• Сколько стоит возврат крупногабаритного товара в Ozon?
• Как оформить возврат товара в Ozon?
• Сколько стоит отправить товар обратно в Китай через Ozon?
• Можно ли вернуть товар в Ozon, если уже забрал?