Что входит в бизнес требования

Бизнес-требования — это фундамент любого успешного проекта. Они определяют, что нужно сделать, зачем это нужно делать и как оценивать результат. Представьте себе, что вы строите дом: без четкого плана, фундамента и списка материалов, вы рискуете получить не то, что хотели, или потратить больше времени и денег, чем планировали.

1. 🔑 Ключевые элементы бизнес-требований
2. 📝 Как формулировать бизнес-требования
3. 🎯 Важность четкого определения бизнес-требований
4. 📑 Специфические требования к бизнес-плану
5. 👨‍💼 Требования в бизнес-анализе
6. 💡 Как звучит бизнес-требование
7. ⚙️ Функциональные требования
8. 📚 Уровни требований по Вигерсу
9. 💡 Советы по созданию эффективных бизнес-требований
10. 🤔 Частые вопросы (FAQ)
11. 🎯 Заключение

🔑 Ключевые элементы бизнес-требований

• Проблемы и цели проекта: Что именно вы хотите изменить? Какие проблемы вы пытаетесь решить? Какие результаты вы хотите получить? Например, если вы хотите создать новый интернет-магазин, ваши цели могут заключаться в увеличении продаж, улучшении взаимодействия с клиентами и повышении узнаваемости бренда.
• Необходимые ресурсы: Какие люди, материалы, технологии и финансы вам понадобятся для реализации проекта? Важно учесть не только очевидные ресурсы, но и скрытые затраты, которые могут возникнуть в процессе.
• Этапы и промежуточные итоги: Разбейте проект на этапы, чтобы контролировать его ход и своевременно вносить коррективы. Определите ключевые показатели эффективности (KPI), по которым вы будете оценивать успешность каждого этапа.
• Функциональные требования: Что именно должна делать система? Какие функции она должна выполнять? Включайте как технические, так и нетехнические требования. Например, если вы создаете приложение для заказа такси, функциональные требования могут включать в себя возможность поиска доступных машин, оценки стоимости поездки, отслеживания местоположения водителя и оплаты поездки онлайн.
• Ограничения проекта: Какие факторы могут замедлить или затруднить реализацию проекта? Это могут быть ограничения по времени, бюджету, технологиям или законодательству. Важно учитывать все ограничения, чтобы избежать неожиданных проблем.
• Стейкхолдеры: Кто заинтересован в успешной реализации проекта? Это могут быть клиенты, инвесторы, сотрудники, партнеры и другие лица, чьи интересы затрагиваются проектом. Важно учесть ожидания и интересы каждого стейкхолдера и включить их в процесс разработки проекта.

📝 Как формулировать бизнес-требования

Чтобы создать эффективный документ с бизнес-требованиями, следуйте этим шагам:

1. Резюме: Начните с краткого и емкого резюме, которое описывает суть проекта и его основные цели.
2. Бизнес-цели: Опишите бизнес-цели проекта, которые вы хотите достичь. Важно, чтобы цели были измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени (SMART).
3. История проекта: Объясните, что привело к необходимости реализации проекта, какие проблемы вы пытаетесь решить, и как этот проект вписывается в общую стратегию компании.
4. Объем работ: Определите четкие границы проекта, что входит в его scope, а что не входит. Это поможет избежать путаницы и неожиданных изменений в процессе реализации.
5. Функциональные требования: Перечислите все функции, которые должна выполнять система. Опишите их в деталях, включая все необходимые параметры, условия и ограничения. Не забывайте о пользовательском интерфейсе, эргономике, безопасности, производительности и других важных аспектах.
6. Ключевые стейкхолдеры: Определите всех заинтересованных лиц, их роли и ожидания от проекта. Соберите информацию об их потребностях, желаниях и требованиях.
7. Ограничения проекта: Опишите все ограничения, которые могут повлиять на реализацию проекта. Включайте ограничения по бюджету, времени, ресурсам, технологиям, законодательству и другим факторам.
8. График работ: Создайте подробный график работ, указав сроки выполнения каждого этапа, ответственных лиц и необходимые ресурсы.

🎯 Важность четкого определения бизнес-требований

• Снижение рисков: Четкие бизнес-требования помогают снизить риски неудачного проекта. Вы будете знать, что делаете, и сможете управлять процессом более эффективно.
• Повышение прозрачности: Документ с бизнес-требованиями обеспечивает прозрачность и понимание проекта для всех участников. Все будут знать, что от них требуется, и как оценивать результаты.
• Сокращение затрат: Точное определение бизнес-требований помогает сократить затраты на разработку и реализацию проекта. Вы будете знать, что вам нужно, и избежите ненужных трат.
• Улучшение коммуникации: Документ с бизнес-требованиями улучшает коммуникацию между разработчиками, менеджерами и заказчиками. Все будут говорить на одном языке и понимать друг друга.
• Повышение качества: Четкие бизнес-требования позволяют создать более качественный продукт, который удовлетворяет потребностям заказчика.

📑 Специфические требования к бизнес-плану

Бизнес-план — это документ, который описывает бизнес-идею, ее реализацию, финансовые прогнозы и стратегию развития. Он используется для привлечения инвестиций, получения кредитов и привлечения новых партнеров.

• Титульный лист: Включает название проекта, контактную информацию, дату создания документа.
• Оглавление: Помогает быстро найти необходимую информацию в бизнес-плане.
• Резюме: Кратко описывает бизнес-идею, ее цели, ключевые преимущества и финансовые показатели.
• Политика конфиденциальности: Определяет правила использования конфиденциальной информации, содержащейся в бизнес-плане.
• Маркетинговые исследования и анализ рынка: Описывает целевую аудиторию, конкурентов, рыночные тренды и стратегию маркетинга.
• Производственные особенности бизнеса: Описывает процессы производства, технологии, поставщиков, логистику и другие важные аспекты.
• Основные параметры финансовой модели и инвестиционной привлекательности проекта: Включает финансовые прогнозы, инвестиционные требования, рентабельность и другие ключевые показатели.
• Описание рисковой составляющей: Описывает возможные риски, их влияние на проект и стратегии их управления.

👨‍💼 Требования в бизнес-анализе

Бизнес-анализ — это процесс изучения бизнес-процессов, определения потребностей и разработки решений для улучшения эффективности работы организации.

• Потребности, идеи и проблемы стейкхолдеров: Бизнес-аналитик сбор информации о потребностях, идеях и проблемах всех заинтересованных лиц, учитывая их роли и ожидания.
• Стейкхолдеры: В качестве стейкхолдеров могут выступать заказчики, пользователи, менеджеры, начальники отделов, сотрудники организации — все, чьи интересы затронуты при создании и после завершения проекта.

💡 Как звучит бизнес-требование

Бизнес-требование — это описание цели, задачи и результата, которые объясняют, почему было инициировано изменение и как будет оцениваться успех.

Пример: «Увеличить продажи на 20% в течение следующего года за счет внедрения новой маркетинговой кампании».

⚙️ Функциональные требования

Функциональные требования описывают, что должна делать система и как она должна это делать. Они включают в себя функции и поведение.

• Функция: Что делает система. Например, «рассчитать налог с продаж».
• Поведение: Как делает система. Например, «Система должна рассчитать налог с продаж путем умножения покупной цены на налоговую ставку».

📚 Уровни требований по Вигерсу

В книге К. Вигерса «Разработка требований к ПО» выделены 3 уровня требований:

• Бизнес-требования: Описывают бизнес-цели проекта и как он вписывается в общую стратегию компании.
• Требования пользователей: Описывают потребности пользователей и как они будут взаимодействовать с системой.
• Функциональные требования: Описывают функции системы и как она должна их выполнять.

💡 Советы по созданию эффективных бизнес-требований

• Ясность и конкретика: Излагайте требования четко, конкретно и без двусмысленности. Используйте простой и понятный язык.
• Измеримость: Сделайте требования измеримыми, чтобы можно было оценить успех реализации.
• Доступность: Сделайте документ с бизнес-требованиями доступным для всех участников проекта.
• Обновление: Регулярно обновляйте документ с бизнес-требованиями, внося необходимые изменения и дополнения.
• Взаимодействие: Взаимодействуйте со всеми заинтересованными лицами в процессе разработки бизнес-требований.

🤔 Частые вопросы (FAQ)

• Что происходит, если бизнес-требования не четкие? Проект может стать неуправляемым, перейти за границы бюджета и времени, а результат может не удовлетворить ожиданиям.
• Как можно убедиться в том, что бизнес-требования правильные? Проведите тестирование и получите обратную связь от всех заинтересованных лиц.
• Как можно избежать несоответствия между бизнес-требованиями и реализацией проекта? Регулярно проводите контроль и корректировку процесса реализации проекта, чтобы убедиться, что он соответствует бизнес-требованиям.
• Кто должен писать бизнес-требования? Бизнес-аналитик, менеджер проекта, заказчик или специалист в соответствующей области.
• Как можно использовать бизнес-требования для управления рисками? Используйте бизнес-требования для оценки возможных рисков, их влияния на проект и разработки стратегий их управления.

🎯 Заключение

Бизнес-требования — это ключевой элемент успешной реализации проекта. Четкое определение бизнес-требований помогает снизить риски, улучшить коммуникацию, сократить затраты и повысить качество результата. Используйте наши советы и шаги для создания эффективных бизнес-требований и увеличьте шансы на успе