Статьи

Как отказаться от услуг IVI

Отказ от услуг IVI может быть необходим по разным причинам — просто не хватает времени для просмотра контента или сервис не соответствует вашим ожиданиям. Но как отказаться от подписки или удалить банковскую карту? Что делать, если деньги были уже списаны, и как отменить регистрацию на IVI? Ниже мы представим список простых и понятных действий, которые необходимо сделать для достижения данной цели.

  1. Как отказаться от услуг IVI
  2. Как отменить подписку, чтобы не снимали деньги с карты
  3. Как удалить банковскую карту с Иви
  4. Что делать, если Иви списал деньги
  5. Как отменить регистрацию на IVI
  6. Полезные советы и выводы

Как отказаться от услуг IVI

Отказаться от подписки на IVI достаточно просто. Для этого вам нужно пройти по следующей инструкции:

  1. Зайдите в свой личный кабинет на IVI.
  2. Наведите курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять».
  3. Перейдите в раздел «Управление подпиской».
  4. Нажмите кнопку «Выйти из подписки».
  5. Выберите причину отключения и нажмите «Да, продолжить».
  6. Кликните по кнопке «Продолжить» и «Всё равно отключить».

Как отменить подписку, чтобы не снимали деньги с карты

Если вы не хотите, чтобы деньги продолжали сниматься с вашей банковской карты, необходимо отменить подписку. Для этого существуют следующие шаги для пользователей Android:

  1. На устройстве Android откройте подписки в Google Play.
  2. Выберите нужную подписку или предоплаченный план.
  3. Нажмите Отменить подписку.
  4. Следуйте инструкциям на экране.

Как удалить банковскую карту с Иви

Если вы хотите удалить банковскую карту с аккаунта IVI, тогда вам нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайдите в свой личный кабинет на IVI.
  2. Нажмите «Способы оплаты».
  3. Нажмите на карту, которую вы хотите отвязать.
  4. Нажмите «Удалить карту».
  5. Если нет кнопки «Удалить карту», проверьте, возможно у вас не отключено автопродление. В этом случае необходимо сначала отключить продление, а потом уже отвязать карту от аккаунта.

Что делать, если Иви списал деньги

Если с вашей банковской карты были списаны средства без вашего согласия, тогда необходимо принять следующие меры:

  1. Обращайтесь на почту поддержки IVI — support@ivi.ru.
  2. Уточните номер банковской карты, с которой произошло списание, в формате: 123456xxxxxx1234 (первые шесть и последние четыре цифры), а также дату и время списания.
  3. По возможности, приложите квитанцию об оплате.

Как отменить регистрацию на IVI

Если вы хотите удалить свой аккаунт с сервиса IVI, для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Направьте запрос на удаление учетной записи на адрес электронной почты support@ivi.ru со своего адреса электронной почты, указанного при регистрации на Сервисе.
  2. В сообщении укажите информацию о вашем аккаунте и причину удаления.

Полезные советы и выводы

Отказ от услуг IVI может быть неизбежным для многих пользователей. Важно понимать, как отказаться от подписки или удалить банковскую карту, чтобы не сняли деньги. Если деньги были списаны неправильно, обращайтесь за помощью к поддержке на почту support@ivi.ru.

В конце нужно отметить следующее: рекомендуется использовать продукты и сервисы только в том случае, если они полностью соответствуют вашим потребностям и запросам. Иногда отказаться от сервиса может быть наилучшим выбором, и необходимо знать, как это сделать быстро и безопасно.

^