Статьи

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз если он уже оплачен

Когда ты делаешь покупку на Вайлдберриз, можешь быть уверен в качестве товаров и сервиса, но иногда бывают случаи, когда наш выбор оказывается неправильным или не соответствует нашим ожиданиям. В таких ситуациях возникает необходимость вернуть товар.

  1. Как сделать возврат товара на Вайлдберриз после оплаты
  2. Как отказаться от товара в пункте выдачи Wildberries если он уже оплачен
  3. В каком случае можно вернуть товар на Вайлдберриз
  4. Как отменить заказ на Вайлдберриз если он уже оплачен
  5. Советы по возврату товара на Вайлдберриз
  6. Заключение

Как сделать возврат товара на Вайлдберриз после оплаты

Если ты уже оплатил свою покупку на Вайлдберриз, но оказалось, что товар тебе не подошел, необходимо произвести возврат. Это можно сделать следующим образом:

  1. Зайди в раздел «Покупки» на сайте Вайлдберриз;
  2. Выбери опцию «Вернуть товар» в карточке товара, который тебе не подошел;
  3. Нажми на кнопку «Оформить возврат»;
  4. Укажи причину возврата;
  5. Выбери удобное для тебя место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.

Как отказаться от товара в пункте выдачи Wildberries если он уже оплачен

Если ты оплатил товар на Вайлдберриз и уже получил его в пункте выдачи, но выяснилось, что он тебе не подходит или оказался бракованным, ты можешь отказаться от него на месте. Для этого обратись к сотруднику пункта выдачи, который поможет тебе оформить отказ от товара.

В каком случае можно вернуть товар на Вайлдберриз

Возврат товаров возможен только в следующих случаях:

  1. Обнаружен заводской брак или некачественная работа товара;
  2. Срок гарантии истекает через 14 дней после получения заказа;
  3. Товар возвращен в оригинальной упаковке и в состоянии, пригодном для последующей продажи.

Как отменить заказ на Вайлдберриз если он уже оплачен

Если ты случайно оплатил заказ на Вайлдберриз, но передумал и хочешь его отменить, это можно сделать через личный кабинет на сайте Вайлдберриз. Для этого тебе нужно написать обращение в разделе «Возврат товара» и оформить соответствующую заявку.

Советы по возврату товара на Вайлдберриз

  1. Внимательно проверяйте товар при получении в пункте выдачи, чтобы избежать неудобств и возможных споров в дальнейшем;
  2. Следуйте инструкциям при оформлении возврата, чтобы минимизировать время и усилия;
  3. В случае возникновения проблем с возвратом товара, свяжитесь с поддержкой Вайлдберриз, чтобы получить помощь и разрешить ситуацию.

Заключение

Возврат товара на Вайлдберриз возможен в случае обнаружения заводского брака, некачественной работы или при прохождении срока гарантии 14 дней. Для оформления возврата необходимо пройти несколько простых шагов на сайте Вайлдберриз. Если возникли проблемы, не стесняйся обратиться к поддержке покупателей Вайлдберриз, чтобы получить помощь и разрешить возникшую ситуацию.

^