Как найти отзывы о компании
Мониторинг отзывов о компании является важным инструментом ведения бизнеса и регулярное изучение отзывов необходимо для понимания, как компанию воспринимают ее клиенты. Самый простой способ мониторинга упоминаний — запросить информацию в основных поисковых системах, таких как Google или Яндекс. Однако, для более подробной информации, нужно изучить сайты с отзывами.
Где можно посмотреть отзывы
Изучив сайты с отзывами, вы сможете получить более подробную и обширную информацию о том, что думают о вашей компании ее клиенты. Некоторые из популярных сайтов, где можно найти отзывы о компании, включают в себя:
- irecommend.ru;
- otzovik.com;
- zoon.ru;
- apoi.ru;
- pravogolosa.net;
- flamp.ru;
- 2gis.ru;
- spr.ru.
Как найти отзывы в Google
Если клиенты оставили отзыв о вашей компании на Google, вы можете найти их, открыв Google Карты на компьютере и нажав на значок меню в левом верхнем углу страницы. Затем выберите «Ваши впечатления» и нажмите на «Отзывы», чтобы найти места, для которых вы оставляли отзывы. Вы также можете поделиться своим отзывом, выделив его на странице отзыва и нажав на значок «Поделиться».
Как найти отзывы в Яндексе
Если клиенты оставили отзыв о вашей компании на Яндексе, вы можете узнать о статусе своего отзыва, посетив страницу «Мои публикации». Чтобы просмотреть свои отзывы, авторизуйтесь в своем профиле, перейдите на «Мои отзывы и вопросы», а затем перейдите на вкладку «Мои публикации» и выберите пункт «Отзывы».
Полезные советы
- Помните, что мониторинг отзывов нужен не только для выявления негативных отзывов, но и для поиска положительных. Благодарность и похвала от клиентов также являются важными и полезными для компании.
- Изучайте все отзывы, а не только те, которые относятся к вашей компании напрямую. Бывает, что отзывы о рынке, где работает компания, дают более общее представление об успехах и проблемах отрасли.
- Обязательно реагируйте на отзывы: как на положительные, так и на отрицательные. Оставляйте комментарии и отвечайте на вопросы, это поможет клиентам узнать, что ваша компания заботится о своих клиентах.
- Используйте отзывы, чтобы улучшить свой бизнес. Изучите негативные отзывы и сделайте выводы, какие аспекты компании нуждаются в улучшении. Пользуйтесь положительными отзывами, чтобы предлагать ваш товар и услуги другим потенциальным клиентам.
- Следите за регулярностью публикации отзывов и старайтесь отвечать на них как можно быстрее. Это поможет увеличить уровень доверия потенциальных клиентов к вашей компании.
Выводы
Мониторинг отзывов о компании является важным инструментом для успешного ведения бизнеса, поэтому необходимо уделять этому внимание. Изучите все отзывы, будьте готовы реагировать на них и используйте полученную информацию, чтобы улучшить свой бизнес. Помните, что клиенты часто решаются на покупки и сотрудничество с компанией, основываясь на отзывах. Чем больше положительных отзывов вы получите, тем выше будет ваш рейтинг в глазах потенциальных клиентов.