Статьи

Как оценить пункт выдачи Вайлберис

Wildberries — один из крупнейших российских маркетплейсов, предлагающий множество товаров и услуг. В рамках этой платформы пункты выдачи заказов (ПВЗ) и продавцы играют ключевую роль в удовлетворении потребностей покупателей. Рейтинг ПВЗ и продавцов на Wildberries является важным показателем качества их работы, поскольку он влияет на доверие клиентов и вознаграждение от маркетплейса. В данной статье мы рассмотрим, как оценить и повысить рейтинг пунктов выдачи и продавцов на Wildberries.

  1. Оценка пункта выдачи Wildberries
  2. Просмотр оценок и комментариев
  3. График изменения рейтинга
  4. Вознаграждение и депремирование ПВЗ
  5. Как оставить отзыв о пункте выдачи Wildberries
  6. На компьютере
  7. На телефоне
  8. Оценка продавца Wildberries
  9. Формула расчета рейтинга продавца
  10. Как повысить рейтинг пункта выдачи Wildberries
  11. Заключение и полезные советы
  12. FAQ

Оценка пункта выдачи Wildberries

Просмотр оценок и комментариев

Чтобы оценить пункт выдачи Wildberries, посетите раздел «Рейтинг» на сайте или в приложении. Здесь вы найдете оценки и комментарии покупателей, которые предоставят вам информацию о качестве обслуживания и работы ПВЗ.

График изменения рейтинга

Кроме того, в правом верхнем углу страницы вы можете нажать на кнопку «Показать график», чтобы увидеть динамику изменения рейтинга ПВЗ и средний рейтинг по региону. Это поможет вам понять, насколько хорошо или плохо работает данный пункт выдачи по сравнению с другими.

Вознаграждение и депремирование ПВЗ

Wildberries премирует ПВЗ с высоким рейтингом и депремирует за низкие показатели. Если рейтинг ПВЗ находится в диапазоне 4,95-5, то ему выплачивается вознаграждение еженедельно. В случае падения рейтинга ниже 4,95, владелец ПВЗ платит маркетплейсу. При падении рейтинга ниже 4,7 пункт выдачи отключают от системы.

Как оставить отзыв о пункте выдачи Wildberries

На компьютере

  1. Откройте сайт Wildberries или запустите мобильное приложение.
  2. Войдите в свой профиль.
  3. Перейдите в раздел «Покупки».
  4. Нажмите на кнопку «Написать отзыв» рядом с интересующим вас пунктом выдачи.

На телефоне

  1. Откройте мобильное приложение Wildberries.
  2. Войдите в свой профиль.
  3. Перейдите в раздел «Покупки».
  4. Нажмите на кнопку «Написать отзыв» рядом с интересующим вас пунктом выдачи.

Оценка продавца Wildberries

Формула расчета рейтинга продавца

Рейтинг продавца на Wildberries рассчитывается по формуле: (Доставленные заказы / Все поступившие заказы — Отмененные клиентом в течение 10 минут) * 100. Например, если поступило 220 заказов, отменено клиентами в течение первых 10 минут 20, а доставлено 195, то рейтинг будет равен 97,5%.

Как повысить рейтинг пункта выдачи Wildberries

  1. Делаем первый выкуп: успешная реализация первого заказа положительно влияет на рейтинг ПВЗ.
  2. Улучшаем отзывы: стремитесь к получению положительных отзывов от покупателей, что повысит доверие к вашему ПВЗ.
  3. Уменьшаем срок доставки: оптимизация процессов доставки и выдачи заказов позволит сократить время ожидания клиентов.
  4. Повышаем конверсию карточки: улучшение описания товаров и их представления на карточках увеличит вероятность покупки.
  5. Аккуратно меняем цену: изменение цены товаров должно быть обдуманным и не приводить к резкому падению продаж.
  6. Следим за оборачиваемостью товаров: своевременное обновление ассортимента и контроль за сроками хранения товаров повысят эффективность работы ПВЗ.

Заключение и полезные советы

Рейтинг пунктов выдачи и продавцов на Wildberries является ключевым показателем качества их работы. Для повышения рейтинга необходимо улучшать качество обслуживания, сокращать сроки доставки, следить за оборачиваемостью товаров и аккуратно управлять ценой. Таким образом, вы сможете завоевать доверие клиентов и получить вознаграждение от маркетплейса.

FAQ

  • Как просмотреть оценки и комментарии о пункте выдачи Wildberries?
  • Для просмотра оценок и комментариев о пункте выдачи Wildberries посетите раздел «Рейтинг» на сайте или в приложении.
  • Как оставить отзыв о пункте выдачи Wildberries?
  • Чтобы оставить отзыв о пункте выдачи Wildberries, войдите в свой профиль, перейдите в раздел «Покупки» и нажмите на кнопку «Написать отзыв» рядом с интересующим вас пунктом выдачи.
  • Как рассчитать рейтинг продавца на Wildberries?
  • Рейтинг продавца на Wildberries рассчитывается по формуле: (Доставленные заказы / Все поступившие заказы — Отмененные клиентом в течение 10 минут) * 100.
  • Как повысить рейтинг пункта выдачи Wildberries?
  • Для повышения рейтинга пункта выдачи Wildberries необходимо улучшать качество обслуживания, сокращать сроки доставки, следить за оборачиваемостью товаров и аккуратно управлять ценой.
Какой процент сметаны самый жирный
^