Куда обращаться по вопросам Вайлдберриз

Куда обратиться по вопросам Вайлдберриз:

Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы с заказами на Вайлдберриз, необходимо знать, куда обратиться за помощью. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с операторами, написать в службу поддержки и чат Валберис, а также как отменить заказ, если он уже был оформлен.

Как связаться с оператором Валдберис:

Номер горячей линии Вайлдберриз — 88001007505. Звонок на данный номер является бесплатным. Стоимость звонков на остальные региональные номера зависит от условий тарифного плана. Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с заказами, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Валберис.

Как написать в службу поддержки ВБ:

Чтобы связаться со службой поддержки ВБ, вы можете воспользоваться несколькими способами. Один из самых удобных — написать в бота в Telegram @WB_Hotline_bot. Также вы можете написать на почту hotline@wb.ru.

Как написать в чат Валберис:

Чтобы написать в чат Валберис, необходимо зайти в личный кабинет WB Партнеры и навести курсор на знак вопроса в правом верхнем углу. Далее нужно выбрать «Поддержка» и на странице будут отображаться все переписки с поддержкой. Чтобы создать обращение, необходимо нажать на кнопку «Новый диалог» и заполнить все поля.

Как отменить заказ на Валберис, если он уже оформлен:

Если вы решили отменить заказ, то в веб-версии с мобильного устройства можно нажать на операционное меню (три точки) под товаром и выбрать действие «Отменить доставку». Если вы уже оплатили товар, то отказаться от него можно написав на почту sales@wildberries.ru. Обращаем внимание, что если товар был отправлен вам и вы его получили, то отменить заказ уже невозможно.

Для того, чтобы избежать проблем с доставкой автоматически often заказов, следует внимательно проверять информацию о товаре и адрес доставки перед тем, как оформить заказ.

Выводы:

Каждый клиент, оформляющий заказ на Вайлдберриз, может столкнуться с проблемами или вопросами, которые необходимо решить. В статье мы рассмотрели, как связаться с операторами, как написать в службу поддержки и в чат Валберис, а также как отменить заказ, если он уже был оформлен. Отметим, что во многих случаях лучше обратиться за помощью к квалифицированным специалистам Валберис, чтобы получить быстрое и практичное решение своей проблемы.